crm

80 способов повысить конверсию сайта
Дмитро Голополосов
папір
Спираль эффективности. Что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники
папір
Разрешительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя
сет Годін
папір
Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Джанелл Барлоу
Клаус Меллер
папір
Техника продаж крупным клиентам. 111 вопросов и ответов
Радміла Лукич
Євген Колотилов
папір
Возвращенцы. Маркетинг возвращения. Как вернуть потерянных клиентов
Ігор Манн
Анна Турусина
папір
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
Міка Соломон
папір
Организация работы отдела продаж. Системный подход
Андрій Веселов
Максим Горбачов
папір
Никаких скидок! Нематериальная мотивация клиентов
Ія Імшинецька
папір
E-mail-маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов
Дмитро Дьомін
папір
Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Джон Шоул
папір
Полезным быть выгодно: как зарабатывать больше, помогая клиентам
Джей Бер
папір
Лояльность клиентов, или Как удержать старых и привлечь новых клиентов
Надія Носова
папір
Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development
Сінді Альварес
txt fb2 epub mobi папір
Век клиента
Михайло Левандовський
Максим Поташев
папір
Ух ты! Сервис
Віталій Антощенко
папір
Как продавать продукты трудного выбора
Олександр Реп'єв
txt fb2 epub mobi папір
Прыжок в мечту, или Продажи в B2B. Как выигрывать в два раза больше корпоративных тендеров
Михайло Воронін
txt fb2 epub mobi папір
Без раздумий. Cкрытые силы, заставляющие нас покупать
Гаррі Беквіт
папір
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
Ігор Зорін
txt fb2 epub mobi папір
Как трудного клиента сделать счастливым Правила, приемы и техники
Ігор Зорін
папір
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Стефан Шиффман
txt fb2 epub mobi папір

Тут зібрано всі доступні книги на тему crm, в електронному (txt, rtf, doc, pdf, fb2, epub, mobi, djvu) та паперовому форматі. Більшість можна скачати безкоштовно на комп'ютер, планшет, телефон або замовити з доставкою по Україні. Файли книжок можна читати на смартфоні (айфон, андроїд та інші) за допомогою різноманітних програм, вже встановлених виробником Вашого пристрою. Також існує багато додатків доступних для завантаження бесплатно.